又又又又又又,雍禾植发又……
作者:雍禾植发
雍禾公众号文章的后面每次插一张名片。你注意到没有,我们今天又一次修改了名片?就2017年来说吧,这是又又又又又又一次修改,每成立一个新直营院就修改一次名片,今年成立6家直营院是6次修改。雍禾刚运营公众号时只有6家直营院,现在是24家,文章后面的名片总共修改18次了。
每次修改名片,其实就是加一个城市的名字,每个新直营院是选择一个新城市,直营院越多,名片上的城市名字越多。比方说,今春成立了天津雍禾,名片就多“天津”两字。
现在的问题是:这次修改名片为什么是今天?而不是昨天前天,或此前的其它时间?
其实,这是大有讲究的。
你有多少个分院就要在名片上体现出多少个城市,并且必须是同步的,一方面不能滞后,一方面不能提前透支,这才是描述与真实一致。昨天重庆雍禾正式营业,雍禾在全国的分院增至24家,而今天我们修改名片对应地增至24城——宁可延后一天,不提前一天增加一城。直营院数量的更新,我们强调精准。
这还是一个诚信问题。现在国内的植发医院有提前透支的倾向,为了在表面数字上压过竞争同行,宣传中的直营院数量总是大于实际的直营院数量。打比方吧,某植发品牌2016年实际有12家直营院,分布在12城,但在宣传中说是“20城”,虚报了8城,虚报率差不多是40%;2017年实际有16家直营院,分布在16城,但在宣传中说是“30城”,虚报率接近50%。或许,这些品牌过两年三年会有这么多的直营院,但现在不是,他们就是向未来“借”数量,一下子把未来的分院数量提前透支。这涉及严重的诚信问题。
恰恰是这种背景,让雍禾人有了自我警惕,一定要收敛自已的野心,万万不可与别人比拼假的直营院数量——这两年本来我们的实际直营院数量最多,但在宣传中常常输给对方的假数字,生怕我们的员工人云亦云跟着掺假数量,所以,我们确保同步更新数据,成立一家直营院就在宣传名片上对应地增加一座城。

你可能问:重庆雍禾是2017年12月18日开业,可否把“重庆”两字提前几天放宣传名片上?我们的回答是一天也不能提前,不过,延后几天是可以的。这就是雍禾人的诚信原则。有些植发医院宣传直营院数量是提前三年上千天地透支,而我们不透支一天。
说到行业的数字造假,我们再延伸一下。你注意到没有,最近一月国内不少植发医院在宣传累积的手术量上有了新数字?本院累积手术量上月是8万,这月修改成10万;本院累积手术量上月是10万,这月修改成12万;本院累积手术量上月是10万,这月修改成20万……年底了不少植发医院突击修改手术量,大跃进式的数字造假。单个品牌哪有经过一个月就能植发2万例、10万例的?此前的宣传数是假,现在继续加假数,一假到底。
本小编在植发业8年有余,可以透露一个基本实情:中国内地的植发医院,即使是最大的品牌有史以来累积的植发数量不超过6万例,只要大于这一数字全是造假。而这只是针对大品牌说的,直营院数量少或成立时间短的植发医院,手术量上万都涉嫌数字造假。
让每一个数字都展现诚信的风骨吧。鉴于此,雍禾植发在手术数量上着手“仪器化”,明年起吧,我们在每一个分院都会安放一台记数仪,全国联网,只要每完成一台手术,记数仪上就+1,每天增加的数量就是每天完成的实际手术量,日积月累便是真实的植发量。
在植发数量上,本小编坦承三点:一是过去雍禾存在数字瑕疵,现在必须向这种瑕疵说拜拜,过去无从更改,但要诚信面对未来;二是最近三年雍禾公布的年植发量和单月植发量都是真实的,比方说2015年植发5360台、2016年植发10949台、2017年9月植发2215台(当时公布成2217台,将本是10月1日的2台误报成9月30日)都是实打实的数字;三是再过十几天雍禾公布2017全年手术量,到时仍然是绝对的真实数量。
再回到标题说名片,雍禾的名片不是“明着骗”,而是诚信的名片,每一个数字力求真实,每一个新城不提前透支。雍禾拿什么走向未来?除了诚信,还是诚信,诚信,诚信……